LES QUESTIONS FREQUENTES
Chargement...
-
L’offre de programmes TV NUMERIC
-
Quelles chaînes trouve-t-on dans l’offre de TV NUMERIC?
-
Quelles sont les avantages liés à la Haute Définition ?
-
Qu’est ce que le Pack Découverte de TV NUMERIC?
-
Quelle est la différence entre le Pack Découverte TNT et le Pack Découverte TNT HD ?
-
Où puis-je trouver les Packs Découverte TNT TV NUMERIC?
-
Quelles chaînes trouve-t-on dans l’offre de TV NUMERIC?
- L’abonnement
- Le réseau de distribution
-
La couverture et l’équipement
- La TNT
-
L’équipement
-
Mon installation actuelle me permet elle de recevoir les chaînes de la TNT ?
-
Est-ce que je peux acheter le décodeur TV NUMERIC ?
-
Je possède un téléviseur TNT intégrée, ai-je besoin du décodeur TV NUMERIC pour m'abonner ?
-
Est ce que je peux regarder les chaînes du bouquet TV NUMERIC sur plusieurs téléviseurs avec un seul décodeur ?
-
Mon installation actuelle me permet elle de recevoir les chaînes de la TNT ?
-
La vie de l’abonné
- Conseils pratiques
-
Le paiement
-
A quoi correspondent les frais d’accès ?
-
A quoi sert le dépôt de garantie de 40€ ?
-
A quelle date et à quelle fréquence le prélèvement des mensualités est il effectué ?
-
Puis je recevoir ma facture sous forme papier?
Oui, il suffit d’en faire la demande à notre service clients. L'émission et l'envoi d'une facture sous forme papier sont facturés 2€. Cette somme sera ajoutée à votre prélèvement mensuel du mois suivant la demande.
-
Comment modifier ses coordonnées bancaires ?
-
Quelles sont les modalités de remboursement du dépôt de garantie
-
A quoi correspondent les frais d’accès ?
- La résiliation de l’abonnement
-
Les questions techniques et le diagnostic de pannes
-
Problème de décodeur
-
Comment installer le décodeur TV NUMERIC ?
-
Le décodeur peut il être connecté à un disque dur externe ?
-
Quelle est la signification des principaux messages d’erreurs ?
-
Quelles sont les principales vérifications à faire en cas de panne ?
-
Que dois-je faire lorsque mon matériel ne fonctionne plus?
-
En cas d’échange, que dois-je faire de mon ancien matériel?
-
Puis je ramener mon matériel défectueux chez mon distributeur?
-
Comment installer le décodeur TV NUMERIC ?
- Problème réception des chaînes de la TNT
-
Problème de décodeur
- Animation/ programmes
- Gestion des données personnelles et confidentialité



